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华润建材秦艳:岩板替代石材要做通体,终端重点打造成品交付能力丨四川站③

字号+作者:邝翠华 来源:华夏陶瓷网 2021-07-02 11:16 我要评论() 收藏成功收藏本文

开栏语今年,陶业“新物种”岩板,在家居建材圈爆发,成为板材界新晋网红。而在陶瓷圈,岩板更代表产品升级的方向,引发了第一轮

开栏语

今年,陶业“新物种”岩板,在家居建材圈爆发,成为板材界新晋网红。

而在陶瓷圈,岩板更代表产品升级的方向,引发了第一轮岩板产能扩张热。

“一个爆炸发展的新物种,一定会引发生态改变和生态机会。”(梁宁)

也正是基于这样的认知,华夏时代传媒旗下新媒体华夏陶瓷网×更家居联合中国岩板领导品牌蒙娜丽莎•绿屋建科,发起“岩板生态行”大型主题调研采访活动

本次活动将持续半年时间,主要采访对象为岩板生态圈的相关企业和资深人士。从2020年11月份开始,将陆续在两个新媒体刊发采访小组来自一线的报道,敬请垂注。

在成都,如果说北富森名品街是国内陶瓷建材市场的地标,那么,华润建材就是这个地标中最亮眼的一个符号。

最近,华夏陶瓷网“岩板生态行”栏目一行走进了成都,其中,成都华润建材总经理秦艳女士就是此行安排采访的重要嘉宾之一。

经过 20 余年的风雨历程,华润建材已逐步成长为西南地区最具实力的家居建材运营商之一,主要从事代理销售瓷砖产品以及家具产品,其中瓷砖品牌包括:诺贝尔、金牌企业(德利丰、金牌亚洲磁砖)、罗马利奥等。

而作为华润建材的掌舵者,秦艳也是成都大家居行业的符号式人物。她浑身散发着一种川妹子式干练、独立、专业的职场气息。对于当前大热的岩板,她自然也有一套基于长期终端渠道运营实践的独特见解和经验。

秦艳表示,岩板市场的竞争,很多时候比拼的不是价格,为消费者提供成品交付的能力也很重要,做岩板绝对不是卖一块板就行的。

她对当下“瓷砖岩板化、岩板瓷砖化”这一热门话题并不感兴趣,而是坚定地认为,未来的岩板绝对是品牌化的,消费者的逻辑是先有品牌才有品质。当然,岩板的品质始终是关键,是基础。

秦艳还认为,好的岩板不仅要有韧性,还要是全通体,花色与质感也要多样化,因为未来岩板绝对是走石材客户渠道的,其更多的是用来替代石材、木材应用的空间,如此,品牌就有机会通过岩板进入到更广阔的市场中去。

以下是本次采访录音精选整理,敬请垂注。

受访嘉宾|成都华润建材有限责任公司总经理 秦艳

采访人|华夏陶瓷网总编辑 老牛、副总经理 徐兰

采访地点|成都富森美家居市场名品街

采访时间|5月9日

文字整理|笔畅

01

设备+技术重升级

多维度完善岩板加工配套

华夏陶瓷网:秦总,您好!华润在行业上素有“零售之王”之称。刚刚看了诺贝尔新装的岩板馆,感觉真的很震撼,尤其是用于定制家居的纯色系列岩板,非常棒。在全岩应用上我们也看到了一些新的突破,尤其是开放式衣柜直接用岩板做底,很高级。

秦艳:谢谢!

华夏陶瓷网:我想首先请您简单介绍一下华润的基本情况,同时也说说在陶瓷、岩板这一块的基本定位、打法。

秦艳:华润的前身是夫妻店,于1991年开业,直至1995年正式成立公司,华润目前已经从几个人发展到数百人的规模。

时间过得很快,弹子一飞间,从一开始“搬砖”到现在,已经“搬”了二十多年。

华夏陶瓷网:那目前在合作的瓷砖品牌有哪些呢?

秦艳:现在主要经营的瓷砖品牌有三个,包括诺贝尔、罗马利奥以及金牌企业旗下的德利丰岩板和金牌亚洲磁砖。

2021年3月,诺贝尔成都NO.1店耀世起航

华夏陶瓷网:听说你们有在做加工厂,那从加工瓷砖到加工岩板,这个难度大吗?

秦艳:是一种升级,包括员工升级、技术升级、设备升级等,比如说设备肯定是要重新引进一套专门做岩板的设备。

华夏陶瓷网:设备是从哪个行业引进过来的呢?玻璃还是陶瓷行业?

秦艳:可能有一个精加边的设备可以用玻璃行业的,但是岩板加工,肯定是不能使用玻璃行业的设备,还是需要用到专业的岩板设备。

华夏陶瓷网:可是以前没有专门的岩板加工设备吧?

秦艳:我们是通过跨行业采购设备,然后进行改装,我们有一个专业的技术团队,通过改装石材设备进行自我升级。

比如说行业里没有压平机,我们就会选择石材或者玻璃行业的设备,自己重新改装升级。

可以说,设备升级是最大的一个困难,毕竟门槛高,不是随便就可以做得到。

原本我们还会去国外设备厂去买一些设备回来,但买回来的设备是不能使用的,还是需要我们自主地去升级更换。

目前来说,配套设施还不是很完善,切割容易,但里面的磨边、打边以及封口都是一个问题,不同规格的岩板,需要磨边多大都是不一样的。

华夏陶瓷网:而且如果角度、厚度都不一样的话,整个过程的把控就会更加复杂。

秦艳:是的,我们花了很长时间研究,现在还在研究的路上。

其实,每一年的陶瓷博览会、博洛尼亚展,我们都会去看加工厂的加工设备,通过观察、学习国外的设备操作后回来自我升级,或者是找一些意大利朋友拿资料,然后照着资料去改装。

这就促成了我们能在那么早的时间里拥有自己的岩板加工厂,以及做水切割。

华夏陶瓷网:以前那个时候的设备也是进口的吗?

秦艳:是国产的设备,最开始是通过手工切割,后来国内开始有这种设备了,我们就买国产的。

华夏陶瓷网:那技术升级主要体现在哪些方面?

秦艳:第一是加工技术,这指的不是水切割技术,也不是普切割技术,是需要了解岩板的性能后,通过多次试验,了解边导多少,做出来的茶几合不合理等问题来完善技术,而若是技术成功,才会把它推向市场。

诚然,这些技术成果不是学一、两堂课就行的了,这是对工人技术方面的一个考验。

因为这种试验需要花费大量的时间以及代价,有时候还会出现产品一切就碎,一钻孔就崩掉的情况,这就造成了很多不必要的浪费。

比如,为了研究怎么做成弯角而不崩角呢,我们技术人员就通过多次的试验发现,利用设备在产品上打洞,再从洞里面开角,就不会崩坏。

华夏陶瓷网:听你这样介绍,感觉岩板加工这方面确实门槛挺高的,要想更广泛的应用,包括做异形产品,不单单是弄几个直边就行了。

秦艳:是的,这个需要不断地探索,在工作中、实践中不断地升级。

另外,还有运输物流方面的升级,怎么才能把产品运送给客户?怎么才能运送到小区楼上呢?

华夏陶瓷网:2.7米的岩板可以进小区电梯吗?

秦艳:2.6米的岩板比较容易,2.7米的岩板有些地方是可以斜着进去,但有些就根本不行,只能用吊装,可是有些地方又不能用大型的吊装设备。

所以,吊装方面也是需要一个升级,我们拥有专属于自己的吊车车队。

02

岩板主要比拼成品交付能力

经销商要有自己的安装队伍

华夏陶瓷网:所以说,你们这个全岩板解决方案相当于也是成品交付了?

秦艳:是的,全部是成品交付,所见即所得,包括密缝,客户最后过来只要验收就可以了。

华夏陶瓷网:现在有些厂家还在想,我只做一块板,然后让经销商通过自己的社会加工资源去搞,你觉得这条路行得通吗?能只是卖材料吗?

秦艳:我认为,厂家是不可能去配套这个加工服务的了。

毕竟,每个经销商在试验过程当中都会找到第三方,而且慢慢地,经销商也会自己去配套成品加工服务。

而且岩板做零售板块的要求非常高,与第三方配合起来非常难,再加上我们会为客户提供终身售后服务,客户随时随地都可以找我们,所以我们一定要有自己的安装队伍,如此我们还能根据客户要求进行定制。

华夏陶瓷网:这是一个门槛,做岩板的零售市场确实有一个绝对高的门槛。

秦艳:所以说,做岩板不是随便哪个人都能做,我们做了很多年的陶瓷经销商,我认为做岩板不是卖一块板就OK了,绝对是要做交付,才能把岩板这个产品的优势体现出来。

如今岩板市场竞争激烈,几百元就能买到一块岩板,但就算卖给了你,你知道怎么去安装吗?怎么去加工吗?怎么去运输、铺贴吗?这些过程的费用是无法估计的。

实际上,如果没有教会终端怎么去卖,岩板价格降得再低也没有用,安装出现问题谁来负责呢?安装时需要使用什么样的粘贴剂呢?这些都是需要花费时间与成本去研究。

所以说,岩板市场很多时候比拼的不是价格。

03

岩板产品价格总体下行

落地交付成本会上行

华夏陶瓷网:未来岩板的价格肯定还会往下探,那在整个成本结构里,产品价格、安装、运输的价格比大概是什么样的呢?

秦艳:产品占30%,交付(包括运输、安装)占70%并且只有产品价格会往下跌,交付价格绝对是会继续提高的,人工会越来越高。

不过,无论岩板的价格怎么下降都好,其价格也总会比瓷砖贵,不可能降到和瓷砖一样的。

华夏陶瓷网:岩板产品实际是不贵的,但使用成本很高,要综合使用到家庭里,交付成本会很高。

秦艳:是的,而且未来岩板绝对是品牌化的,有品牌才有品质,岩板的品质是关键。

我们现在用得多就很清楚,岩板质量不过关的话,拿回来就等于是废品,质量有问题,柔性不够,硬度不够,安装不了。

报废率如果达到2%以上,就已经算是亏本,要在1%以内才能够达到很好的保本效果。

因为岩板应用到空间时,往往是需要打磨、切割与加工才能体现产品自身的价值。

另外,地面若是铺贴这么大的一块岩板,如果釉料用得不好,美观度和耐磨度都会经不起考验,砖面要么亮得不行,要么就一点光也没有,就跟塑料一样。

所以说,不管是做到家具厂、加工厂,还是做到B端,岩板的品质都是很重要的。

 

04

岩板主要是替代石材木材等

韧性+通体+花色成就好岩板

华夏陶瓷网:那你是怎么定义岩板的?你心中有小岩板的概念吗?有没有专门什么规格做家具板的概念呢?

而且在佛山产区,大家都在讨论岩板的标准,都在思考着岩板与瓷砖的区别,岩板与大板的不同,在这些问题上,你有什么看法呢?

秦艳:我们已经有很多不同规格的岩板,使用到家具面板的范畴去应用。

具体来说,我们还是要看家具厂的反映,有些家具厂还是会说岩板替代不了,坚持用石材。

而有些家具厂没有这个概念,他们只要跟石材差不多的花色就行,而且他们也不管品质,但那能称之为岩板吗?一张1.8米的桌面,用瓷砖也可以做,但这能用得长久吗?

华夏陶瓷网:就是把瓷砖都叫作岩板,这样就会扰乱市场。

秦艳:所以说,什么是岩板,什么是大板,什么是瓷砖,这个是需要普及的,而且岩板的标准是一定要有的。

华夏陶瓷网:那你觉得真正称得上是一块好岩板,需要具备哪些标准呢?

秦艳:第一个,岩板需要有韧性,破损率不能高;第二个是色彩、花色要好,因为有些岩板就是表面只有一层釉。

华夏陶瓷网:你觉得岩板要通体吗?

秦艳:岩板有色坯的底,用料绝对比普通的产品要厚,德利丰2.0岩板的花色就能渗透进去。

提及瓷砖,瓷抛砖的花色就是能渗透到底,看起来怎么做都可以代替石材,只是瓷抛砖的厚度和韧性不够,如果这些方面都跟上了,完全是可以媲美岩板的。

诺贝尔的岩板就是如此,如果在上面雕刻,不管是内部,还是底部,都和表面的花色一样。

所以,岩板想要真正代替石材,还是要做到通体。

华夏陶瓷网:但你会觉得将通体产品铺在地上是一种浪费吗?

秦艳:岩板也可以做成通体的家具板、墙面板,我们现在能做深加工的岩板一定是要通体的。

如此一来,不管是楼梯、墙面、中岛台、衣柜面板,还是地下室、影视厅等空间都可以全岩定制了。

华夏陶瓷网:为什么特别提及地下室的概念,是因为能防潮吗?

秦艳:是的,能防潮、能隔音,木材肯定是不行的,石材也有打理的问题。

新风系统做得再好,木材用久了也会腐蚀,所以岩板的出现就非常好,它不仅可以做墙板,还能搭配各种家装风格,欧式、美式都可以做。

华夏陶瓷网:这个认知是对的,一般别墅都会配套一个地下室。

秦艳:因为地下室确实潮湿得很厉害,所以,以往采取的软、硬包等方式没有很好地解决这一问题,潮湿还是很厉害。

但如果用上岩板就不会出现渗水的情况了,在墙板表面再铺贴岩板,透过透明的玻璃酒柜,看上去就会非常漂亮。

只要岩板的花色和质感再开发多一些就更好了。

而且,我觉得未来岩板绝对是走石材客户渠道的,从目前来看,我们的石材客户占了很大一部分。

因为该用瓷砖的消费者还是会用瓷砖,普遍房间面积不大,用大岩板意义较少。

所以,我认为,岩板更多的是用来替代石材、木材应用的空间,再加上,这两个材料虽销量大,却越来越稀缺。

显然,未来一定是品牌企业通过岩板,进入到这些材料的市场中去。

05

岩板可覆盖各层次消费群体

消费者是先选好品牌再选好产品

华夏陶瓷网:那从2019年开始,主要是哪些客户在用岩板?

秦艳:普通的消费者与高端的消费者都有,所有的人群都有在用。

因为岩板的应用场景非常多,并不是说全屋定制、高端空间等才能用,真正的岩板是所有的客户都能用。

华夏陶瓷网:消费者对岩板有什么看法呢?

秦艳:他们觉得岩板能够让空间看起来大很多,因为若是用瓷砖,一面背景墙要用好几块砖,而如果用岩板的话,一片就够了,不仅干净、大气、效果好,而且缝隙少,好打理。

比如一个30㎡客厅,如果整屋用上岩板,看上去就能够是40-50㎡的空间了。

华夏陶瓷网:现在很多人都在讨论岩板未来的两大趋势,其中一个是将来要把所有的瓷砖都岩板化,而另外一个是岩板的应用瓷砖化,就是铺地上墙全部用岩板,你的看法是什么?

秦艳:还是消费者说了算,相信用了的还是会觉得岩板好。而且消费群体不一样,岩板的定位就会不一样。就像诺贝尔岩板的定位就是高端消费群。

先有品牌,再有产品。买东西首先是看品牌,再看产品。

华夏陶瓷网:你讲的这个逻辑,我觉得很有道理,先有品牌,再有产品、有品质。就是说我首先信任你的品牌,不是你说你的产品好,我就会相信你的产品好,是因为你是华润或者说是诺贝尔,我就会自然而然地认为产品的品质好,这才是消费者逻辑。

因为一般来讲,消费者对产品本身是没有专业认知的。所以,大家都会先认识你的品牌,再相信你的产品,相信你的品质。

好的,今天的采访就到这里,谢谢秦总!

成都诺贝尔旗舰店的开放式衣柜直接用岩板打底

成都诺贝尔旗舰店用于家装的暖色调纯色岩板

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